Análise

Conheça seus clientes e o mercado

Tenha acesso a informações relevantes sobre a população brasileira, modeladas e atualizadas periodicamente. Integre novos atributos ao ecossistema de dados da sua empresa, amplie a visão sobre os clientes atuais e planeje a conquista de novos de forma segmentada.

A Segmentação Brasil é um processo automático de classificação de clientes, prospects e mercados, baseada em análises e modelos matemáticos. Os clientes são caracterizados através de 5 atributos complementares: Cluster Personas ®, Brasil Matrix ®, Classe Econômica, IDL – Índice de Desenvolvimento Local ® e Renda Presumida.  Esses atributos permitem:

  • Agir de forma segmentada para oferecer produtos e serviços adequados a cada público;
  • Prospectar o mercado de forma seletiva;
  • Mensurar resultados do negócio por segmento de mercado;
  • Obter uma visão geográfica, detalhada por municípios, bairros e código de endereço postal (CEP);
  • Calcular o tamanho do mercado e a penetração em cada segmento identificado.

Para conhecer mais, veja: Segmentação Brasil

  • Obtenha melhor interação com o público-alvo;
  • Inspire as áreas de comunicação e design na criação de soluções com foco no cliente e nas suas necessidades;
  • Utilize os atributos da Segmentação Brasil para iniciar o desenvolvimento de Personas Customizadas;
  • Otimize o uso de pesquisas de mercado – reúna todas as informações em torno dessas Personas;
  • Pesquise orientado pela segmentação prévia de seus clientes. Aproveite para tirar conclusões específicas para cada público;
  • Ofereça uma visão abrangente sobre elas olhando para o negócio de hoje e do futuro.

  • Entenda o que é relevante para seus clientes;
  • Mantenha a empresa aberta para receber feedback e estruture esse processo para engajar o cliente em conversas;
  • Planeje jornadas de comunicação incluindo pontos para obter sistematicamente este engajamento;
  • Integre estes dados ao ecossistema da empresa;
  • Analise sentimentos e expressões geradas nas redes sociais;
  • Avalie a melhor maneira de agir e responder às necessidades do mercado.

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