A concorrência na telefonia é muito grande e a necessidade de lançar novos produtos digitais levou esta empresa de telefonia móvel a segmentar o mercado a fim de identificar com assertividade os prospects, suas necessidades, seus hábitos e localização geográfica.
A massa de dados foi enriquecida com pesquisas disponíveis dentro e fora da empresa, o que permitiu quantificar o tamanho do mercado e identificar e customizar Personas com base na SEGMENTAÇÃO BRASIL.
Com base neste trabalho, a empresa priorizou ações para go-to-market. Diferentes áreas foram envolvidas em torno do entendimento e atuação sobre as Personas identificadas.