Embora muitos pacientes necessitem de medicamento de forma contínua, isso acaba por não acontecer por vários motivos e o paciente deixa de tomar a medicação prescrita pelo seu médico.
Foi desenvolvido um modelo para mensurar e prever o grau de adesão dos pacientes ao tratamento para diferentes classes de medicamento. Os dados foram tratados de forma anônima, foram identificados segmentos e a probabilidade de permanecerem aderentes ao tratamento. Assim, a empresa pode compreender fatores que impactam no correto tratamento prescrito pelos médicos e agir de forma preventiva orientando médicos e seus pacientes.